Zaslání náhradního dílu do Maroka
Plné znění otázky
Náš odběratel z Maroka kterému jsme dodali pásové pily po nás požaduje abychom mu poslali náhradní díl na pilu náhradou za díl vadný, který musí vyměnit. Na základě fotodokumentace, kterou nám zaslal, jsme posoudili jeho reklamaci jako oprávněnou a v záruční době. Otázka zní jak správně postupovat z hlediska DPH. Náhradní díl posíláme letecky, odběratel nám ho nebude platit, nebudeme tedy vystavovat fakturu. Pošleme ho jen se zálohovým listem, na kterém je uvedeno - cena jen pro celní účely 20 EUR. Je nutné požádat dopravce (firmu TNT) aby zpracoval celní doklady (JSD) na tuto dodávku, jako u klasického vývozu? Nebo z pohledu DPH nebude reklamace v záruční době zdanitelným plněním?